Tüm fiyatlarımıza KDV ve Türkiye içi teslimat bedeli dahildir; teslimat için ayrıca ücret ödemezsiniz. Siparişiniz onaylandığında size teslim tarihini bildiririz ve ürününüzü o tarihte teslim ederiz.
Hazırlama süresi
- Kendi imalatımız olan ürünler siparişinize özel üretilir. Hazırlama ve sevk süresi, ödemenizin onayından itibaren adede göre 2-10 gündür.
- Tamamlayıcı Ürünler kategorisindeki ürünler (toprak, taş, yapay ve canlı bitkiler gibi) 2-3 gün içinde sevk edilir.
- Hiçbir sipariş için teslim süresi 30 günü aşmaz.
Teslimat seçenekleri
- Sürat Kargo ile adrese teslim: Ürününüz kargoya verildiğinde takip numarası size iletilir. Büyük hacimli gönderiler, kargo firmasının kuralları gereği bina girişine teslim edilir. Kargo firmasının teslimat yapmadığı yerlerde gönderi en yakın şubeye getirilir ve size haber verilir.
- Mağazadan Teslim Al: Ürününüzü Mustafa Kemal Mahallesi 3004 Caddesi No: 103/A Ataşehir / İstanbul adresimizden kendiniz teslim alabilirsiniz. Ürününüz hazır olduğunda sizi ararız; birlikte belirlediğimiz gün, Pazartesi-Cumartesi 09:00-19:00 saatleri arasında teslim alabilirsiniz.
Toplu siparişler
Siparişinizdeki ürünlerin ölçüsüne, adedine ve toplam hacmine göre sevkiyatı en uygun yöntemle biz planlarız: İstanbul içindeki hacimli siparişlerde nakliye aracıyla, İstanbul dışındaki büyük hacimli siparişlerde ambar ile gönderim yapılır. Bu yöntemler de fiyata dahildir. Nakliye ile teslimatlarda teslimat günü sizinle önceden telefonla planlanır; ambar teslimatları bina girişine yapılır. Proje ve toplu siparişlerde teslim tarihini ve adresini, şantiyeye doğrudan teslimat dahil, sizinle birlikte planlarız.
Montaj
- Saksılar montajlı olarak teslim edilir. Seperatörlü ve paravanlı saksılar ile bank, sedir, saksılı bank ve ayaklı seperatör gibi ürünler kargo ile demonte gönderilir; nakliye ile yapılan teslimatlarda montajlı teslim edilir.
- Kedi evleri İstanbul içinde montajlı, İstanbul dışına demonte gönderilir. Demonte gönderilen kedi evleri için adım adım montaj videosunu, siparişinizin ardından WhatsApp üzerinden size iletiriz.
- Her ürünün teslim şekli ürün sayfasında belirtilir.
Teslim alırken
- Ürün size teslim edilene kadar oluşan hasardan biz sorumluyuz.
- Ambalajda veya üründe görünür bir hasar fark ederseniz, taşıyıcıya tutanak tutturmanızı ve fotoğraflarını bize iletmenizi rica ederiz. Bu, yasal haklarınızı sınırlamaz; tutanak tutulmamış olsa da bize bildirebilirsiniz.
- Adreste bulunmamanız veya gönderiyi kargo şubesinin bekleme süresi içinde teslim almamanız nedeniyle ürün bize geri dönerse, yeni teslim tarihini sizinle belirleriz. Bu durumda ikinci gönderimin taşıma bedeli sizden talep edilebilir.
Teslimat yapılmayan yerler
Adalara ve yurt dışına teslimat yapılmamaktadır.
Sorularınız için 0552 592 30 16 numaralı telefondan veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.